CÁC PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN KHI MUA HÀNG ONLINE

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN KHI MUA HÀNG ONLINE TẠI HAPI WORKSPACE

(Áp dụng khi mua tại Website, Facebook, Zalo, Hotline…)

1. ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG ĐẶT HỎA TỐC TẠI NỘI THÀNH TP.HCM (ĐVVC Grab hoặc Be)

Thời gian nhận đơn giao hỏa tốc trong ngày: Từ 8h30 đến 19h30 hàng ngày, sau thời gian này shop sẽ giao vào sáng hôm sau.
Thời gian chuẩn bị đơn hàng: Tối đa 30 phút kể từ khi shop nhận được đơn đặt hàng (nếu có sự cố khiến việc chuẩn bị hàng trễ hơn, shop sẽ liên hệ khách hàng để thông báo).
Thời gian bàn giao cho đơn vị vận chuyển: Ngay sau khi chuẩn bị xong đơn hàng.
Thời gian khách hàng nhận được đơn hàng: Trong vòng tối đa 4 tiếng (tùy số lượng hàng hóa và khoảng cách khu vực).
Đối với đơn giao hỏa tốc với đơn hàng trên 1.000.000 VNĐ, shop sẽ hỗ trợ phí vận chuyển tối đa 30.000 VNĐ, còn lại khách sẽ thanh toán.

2. ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG ĐẶT GIAO HÀNG TẬN NƠI - KIỂM TRA HÀNG TRƯỚC KHI NHẬN (bao gồm cả đơn COD và đơn đã thanh toán trước những không đặt hàng hỏa tốc)

Thời gian nhận đơn để kịp gói hàng và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong ngày: Từ 8h30 đến 16h30 hàng ngày, sau thời gian này shop sẽ bàn giao vào sáng hôm sau.
Thời gian chuẩn bị đơn hàng: Tối đa 30 phút kể từ khi shop nhận được đơn đặt hàng (nếu có sự cố khiến việc chuẩn bị hàng trễ hơn, shop sẽ liên hệ khách hàng để thông báo).
Thời gian bàn giao cho đơn vị vận chuyển: Trong khoảng 16h30 đến 17h30 hàng ngày..
Thời gian khách hàng nhận được đơn hàng (đơn vị vận chuyển Lex.vn hoặc Viettel Post):

+ Nội thành Thành phố Hồ Chí Minh: Khách nhận hàng vào ngày hôm sau.

+ Khu vực miền Nam: Khách nhận hàng sau 1-2 ngày tùy tỉnh thành.

+ Khu vực miền Trung: Khách nhận hàng sau 2-3 ngày tùy tỉnh thành.

+ Khu vực miền Bắc: Khách nhận hàng sau 3-5 ngày tùy tỉnh thành.

Đối với đơn giao tận nơi với đơn hàng trên 1.000.000 VNĐ, shop sẽ hỗ trợ 100% phí vận chuyển, nếu đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ phí vận chuyển sẽ là 20.000/đơn hàng.

Trong trường hợp khách hàng ở ngoài TPHCM nhưng muốn giao hàng hỏa tốc hoặc gửi chành nhà xe, hãy liên hệ cho shop để được hỗ trợ. Đối với các trường hợp này, người mua sẽ thanh toán 100% phí vận chuyển và phải thanh toán trước đơn hàng (chuyển khoản, tt trực tuyến, không thu COD).